La Estrategia de la Mezcla promocional

Actualización: 01-06-2012

La mezcla promocional, también conocida como mezcla de promoción, mezcla de comunicación, mix de promoción, o mix de comunicación, hace referencia al conjunto de elementos o herramientas que permiten la promoción de una empresa o producto.

Conocer la mezcla promocional y los elementos que la componen nos permite una mejor gestión de la promoción de nuestra empresa o producto, así como de las estrategias utilizadas para dicha promoción.

Es posible desarrollar estrategias de promoción para cada uno de los elementos que componen la mezcla promocional, pero antes de mencionarlos y señalar algunas estrategias para cada uno de ellos, cabe destacar que existen dos estrategias generales al momento de utilizar la mezcla promocional:

Estrategia de empuje: consiste en “empujar el producto” hacia el consumidor a través de actividades que inciten a los vendedores e intermediarios a vender el producto. Básicamente se da a través de la venta personal y la promoción de ventas.Estrategia de atracción: consiste en hacer que la demanda logre “atraer el producto” a través de actividades que inciten al consumidor a comprar el producto. Básicamente se da a través de la publicidad y la promoción de ventas.

Los elementos que componen la mezcla promocional son:

La venta personal consiste en promocionar un producto o servicio a través de una interacción directa o personal (“cara a cara”) entre un determinado vendedor y un determinado consumidor individual.

Una venta personal suele seguir un proceso conformado por las siguientes etapas:

prospección o búsqueda de clientes potenciales: se busca clientes potenciales calificados (prospectos).clasificación de prospectos: se clasifica a los clientes potenciales en orden de importancia.preparación: se recolecta y estudia información útil sobre el prospecto, y se planifica la forma de abordarlo y tratarlo.presentación: se presenta ante el prospecto.argumentación: se presenta el producto al prospecto.manejo de objeciones: se hace frente a las posibles objeciones del prospecto.cierre de ventas: se trata de cerrar la venta.seguimiento: se realizar un seguimiento y se mantiene comunicación con el cliente.

La promoción de ventas consiste en promocionar un producto o servicio a través del uso de incentivos o actividades destinados a inducir al consumidor a decidirse por su compra.

Ejemplos del uso de la promoción de ventas son:

ofrecer la venta de dos productos por el precio de uno.ofrecer un producto gratis por la compra de otro producto diferente.ofrecer un descuento del 10% a las personas que compren el producto por Internet.enviar pequeños regalos o productos gratis a los clientes más habituales.

La publicidad consiste en dar a conocer, informar, persuadir o estimular su compra o consumo, y hacer recordar un producto o servicio a los consumidores.

Ejemplos del uso de la publicidad son:

publicar un anuncio en el diario o en alguna página de anuncios clasificados en Internet.enviar un mensaje publicitario vía correo electrónico.habilitar un letrero.repartir volantes.

Las relaciones públicas consisten en el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una buena imagen de la empresa, tanto ante el público en general como ante sus propios trabajadores.

Ejemplos del uso de las relaciones públicas son:

participar en un evento cultural.hacer donaciones para una obra de caridad.organizar un seminario empresarial.realizar una conferencia de prensa para aclarar algún malentendido.

El marketing directo consiste en promocionar un producto o servicio a un determinado consumidor individual, generalmente, a través de medios que permitan una comunicación directa con éste tales como el teléfono, el correo, el fax, el correo electrónico y el Internet.

Ejemplos del uso del marketing directo son:

comunicase telefónicamente con un potencial cliente para ofrecerle o venderle un producto.enviar un correo electrónico a un cliente en donde se promocione un producto.ofrece a un cliente un producto especialmente diseñado para él.brindar a un cliente una atención personalizada.

El merchandising consiste en el conjunto de técnicas, características o actividades que se dan en un establecimiento o punto de venta, y que tienen como finalidad estimular la afluencia de público o aumentar las ventas en dicho establecimiento o punto de venta.

Ejemplos del uso del merchandising son:

realizar una buena exhibición de los productos.realizar una buena decoración del local.hacer uso de puestos de degustación.obsequiar artículos publicitarios tales como lapiceros, llaveros o cartucheras que lleven consigo el logo o la marca de la empresa.

View the original article here

Aprende Cómo promocionar un negocio con poco presupuesto

Actualización: 12-06-2012

Se suele pensar que para promocionar un negocio es necesario invertir una buena cantidad de dinero en publicidad.

Puede que ello en algunos casos sea cierto, pero también es cierto que existen varias formas efectivas de promocionar un negocio o empresa sin necesidad de contar con un gran presupuesto.

Veamos algunas de ellas:

Una forma efectiva de promocionar nuestro negocio sin tener que invertir mucho dinero consiste en hacer uso de cupones que les den a quien los posea el derecho de acceder a un descuento en nuestros productos o servicios.

Por ejemplo, podríamos ofrecer un descuento del 10% a las personas que impriman un cupón publicado en nuestra página web, o que les hayamos enviado vía correo electrónico, y que nos lo presenten al momento de visitarnos.

Otra forma efectiva de promocionar nuestra empresa y que tampoco requiere de un gran presupuesto consiste en hacer uso de tarjetas de presentación.

Sólo es cuestión de asegurarnos de tenerlas siempre con nosotros, acudir siempre a los lugares en donde pueda concurrir nuestro público objetivo, y entregarlas a todas las personas que consideremos que tengan posibilidades de convertirse en nuestros clientes.

Las alianzas con otros negocios que tengan un rubro diferente al nuestro, pero que tengan nuestro mismo público objetivo, también son otra forma efectiva y de bajo costo que tenemos para promocionar nuestro negocio.

Sólo es cuestión de hacer algún acuerdo con alguno de estos negocios que nos permita compartir clientes; por ejemplo, podríamos acordar que coloquen en su mostrador de atención al cliente nuestros cupones o tarjetas a cambio de que nosotros también hagamos lo mismo.

Participar en Facebook no requiere de prácticamente ninguna inversión y puede llegar a convertirse en una forma muy efectiva de promocionar nuestra empresa, sobre todo si nuestro público objetivo está conformado por un público juvenil.

Sólo es cuestión de crearnos una página para nuestra empresa en Facebook, subir contenido interesante, conseguir la mayor cantidad de seguidores posible, promocionar nuestros productos y servicios sin llegar a caer en el spam, y mantener la página actualizada.

Subir un video a YouTube que sea capaz de convertirse en viral o muy popular también es otra forma efectiva de promocionar nuestro negocio con poco presupuesto.

Sólo es cuestión de subir a YouTube un video relacionado con nuestro negocio, que sea divertido y original, y que sea capaz de generar miles de visitas; por ejemplo, el video de uno de nuestros productos haciendo algo sorprendente que ningún otro producto podría hacer.

Finalmente, la forma más efectiva que tenemos para promocionar nuestra empresa y que además no implica mayor costo, consiste en hacer uso de la publicidad de “boca a boca”.

Para hacer uso de esta publicidad, sólo es cuestión de contar con una empresa que ofrezca un producto o servicio de excelente calidad, y que logre tal satisfacción en el cliente, que éste decida recomendarlo ampliamente con otros consumidores.

View the original article here

Estudiemos El empaque de un producto

Actualización: 17-06-2012

El empaque es el recipiente o la envoltura de un producto que tiene la finalidad de contener, envolver y proteger el núcleo del producto, así como facilitar su manipulación, transporte y almacenamiento.

Pero además de estas funciones, el empaque cumple un papel importante en la promoción del producto, ya que permite hacerlo más atractivo, diferenciarlo de los demás productos de la competencia, y hacerle publicidad adicional.

Veamos a continuación algunos requisitos que debe cumplir un buen empaque:

Cuando el consumidor encuentra un producto en un punto de venta, suele ser el empaque, a través de la información que pueda contener, el único capaz de comunicarse con él.

Por lo que un buen empaque debe proveerle información importante del producto al consumidor; por ejemplo, debe comunicarle de qué trata el producto, cuáles son sus principales características, para qué sirve, cómo se usa, etc.

Otro requisito para un buen empaque es que le facilite la vida al consumidor; es decir, debe facilitarle o simplificarle el uso, traslado y almacenamiento del producto.

Por ejemplo, debe ser fácil de abrir y cerrar, debe permitir que el producto se vierta fácilmente, debe evitar que el producto se desperdicie, debe contar con un diseño que permita una fácil manipulación, debe estar hecho de un material liviano, etc.

Un buen empaque también debe ser atractivo y captar la atención del consumidor en el punto de venta, tanto a través de su diseño como a través de sus ilustraciones.

Por ejemplo, debe contar con un diseño original y novedoso (sin perder su funcionalidad), debe contar con gráficos e imágenes atractivos, debe contar con colores llamativos, debe contar con mensajes que capten el interés del consumidor, etc.

En un mismo punto de venta un producto puede llegar a ser exhibido junto a decenas de productos similares, por lo que un requisito para que pueda competir con estos productos, es que su empaque se diferencie del resto.

Contar con un diseño poco común, contar con gráficos e imágenes llamativos, y contar con una combinación de colores diferente a la de los demás competidores, son algunas formas que tiene un empaque de destacar sobre el resto.

Finalmente, un buen empaque debe estimular la compra; es decir, debe persuadir al consumidor a que adquiera el producto.

Para ello, además de ser atractivo y captar la atención del consumidor, y diferenciarse del resto, debe resaltar las principales características, atributos y beneficios del producto, y comunicarle al consumidor por qué debería escoger el producto antes que a los demás productos de la competencia.

View the original article here

La postura correcta frente a la computadora

Actualización: 02-07-2012

Ya sea debido a nuestro negocio o a cualquier otro motivo, si somos de los que tenemos que pasar varias horas al día sentados frente a la computadora, debemos saber que sentarnos en una mala postura puede ser perjudicial para nuestra salud.

Dolores de espalda, cuello, hombros y cabeza, molestias en codos, piernas y ojos, problemas digestivos, respiratorios y cardiovasculares, y hasta serias lesiones o problemas de columna pueden ser producto de una mala postura.

Por lo que si somos de los que pasamos varias horas al día sentados frente al computador, debemos procurar sentarnos siempre en una postura correcta, y para saber lo que ello implica, veamos a continuación algunos consejos:

En primer lugar debemos sentarnos siempre con la espalda recta y bien apoyada en el respaldar de la silla (si la silla que utilizamos tiene la base del asiento muy grande, podemos usar un cojín en el cual apoyar nuestra espalda). Si tenemos la opción de elegir una silla, debemos elegir una que sea cómoda y que cuente con un buen respaldar alto que nos permita apoyar toda la espalda.

La espalda y los muslos deben estar en un ángulo de 90º o un poco más, lo mismo que los muslos y las piernas (si la silla que utilizamos es muy baja como para permitirnos esto, podemos usar un cojín sobre el cual sentarnos). Los pies deben estar bien plantados en el piso (si la silla que utilizamos es muy alta como para permitirnos esto, podemos usar un reposapiés o cualquier otro objeto en el cual poner nuestros pies).

Los brazos y los antebrazos también deben estar en un ángulo de 90º o un poco más al momento de utilizar el teclado, el cual, por tanto, debe estar a la misma altura que los codos. Los antebrazos, las muñecas y las manos debe estén en línea recta. Los codos y los antebrazos deben reposar en los reposabrazos de la silla, y las muñecas lo mismo en un soporte en la parte inferior del teclado.

La cabeza debe estar erguida, el cuello debe estar recto (no girado), los ojos deben estar a la misma altura que la parte de arriba de la pantalla o un poco más arriba, y a una distancia aproximada de un brazo. En caso de que utilicemos una laptop debemos utilizar un teclado externo, y poner la laptop sobre algunos libros u objetos que nos permitan cumplir con lo anterior.

Para finalizar, veamos algunos consejos adicionales relacionados con una buena postura frente a la computadora:

tomar descansos periódicos en donde nos estiremos, caminemos y hagamos algo de ejercicio.fijar la vista cada cierto tiempo en un punto lejos de la pantalla para evitar fatiga ocular.parpadear periódicamente para humectar los ojos.usar un filtro de pantalla para disminuir o anular el reflejo de luz y las emisiones de radiación.ubicar la computadora en una posición perpendicular a la ventana (ni enfrente ni detrás de ella) para evitar reflejos o encandilamientos.procurar una iluminación tenue para evitar igualmente reflejos o encandilamientos.regular el brillo y el contraste de la pantalla según la iluminación del entorno para evitar forzar la vista.ajustar la resolución de la pantalla y el tamaño de los caracteres de acuerdo a nuestra vista para evitar igualmente forzarla.Imagen: Donworth

View the original article here

Sabes que es El eslogan o lema publicitario ?

Actualización: 13-07-2012

El eslogan o lema publicitario es una frase corta y concisa que tiene como finalidad reforzar la publicidad de una marca o producto al motivar su compra o uso, al ayudar a diferenciarla de la competencia, y al buscar su posicionamiento en la mente del consumidor.

Generalmente, un eslogan incluye uno o más atributos o beneficios de una marca o producto, con el fin de resaltar dichos atributos o beneficios, y relacionarlos o asociarlos con la marca o producto en la mente del consumidor.

Por ejemplo, si un eslogan resalta la calidad y el bajo precio de un producto, y llega a tener un buen impacto, cuando el consumidor busque dichos atributos para el tipo de producto, pensará en el producto, y muy probablemente termine comprándolo.

Pero además de incluir atributos o beneficios, un eslogan o lema publicitario podría también transmitir la idea o estilo del negocio, reflejar la esencia o personalidad de la marca, o destacar una cualidad o virtud del producto.

En general, un buen eslogan debería cumplir con los siguientes requisitos:

contar con uno más atributos o beneficios que queramos resaltar y que queramos que sean asociados con nuestra marca o producto, teniendo en cuenta las características de nuestro público objetivo, y asegurándonos de que no estén ya asociados con las marcas o productos de la competencia, y que más bien nos permitan diferenciarnos y distinguirnos de ésta.ser corto, claro y conciso: capaz de transmitir una idea en pocas palabras.ser original, ingenioso y memorable: capaz de impactar en el consumidor y posicionarse en su mente por bastante tiempo (para lo cual podríamos recurrir a rimas, juegos de palabras, analogías, silogismos, etc.).

Además de estos requisitos, para que nuestro eslogan tenga el impacto debido, debe ser escuchado o leído varias veces por el consumidor, para lo cual además de ponerlo como parte de nuestro logo, deberíamos incluirlo en todos nuestros medios publicitarios, por ejemplo, en nuestros anuncios en radio y en nuestros folletos.

Para finalizar, veamos algunos eslóganes o lemas publicitarios populares de marcas o productos conocidos que nos pueden servir como guía o inspiración para crear el nuestro:

Coca-Cola: “Destapa la felicidad”.McDonald’s: “I’m lovin’ it” (Me encanta).Nike: “Just do it” (Solo hazlo).Adidas: “Adidas is all in” (Adidas está en todo).Panasonic: “Ideas for Life” (Ideas para la vida).LG: “Life’s Good” (La vida es buena).Nokia: “Connecting People” (Conectando a la gente).American Airlines: “Sabemos por qué vuelas”.LAN Airlines: “El encanto de volar”.Mercedes-Benz: “Lo mejor o nada”.BMW: “El placer de conducir”.Red Bull: “Red Bull te da alas”.YouTube: “Broadcast Yourself” (Transmite tú mismo).

View the original article here

Descubre Cómo promocionar un producto en Internet

Una forma efectiva de promocionar un producto es hacerlo a través de Internet.

Internet nos da la posibilidad de que nuestro producto pueda llegar a una gran cantidad de personas ubicadas en cualquier parte del mundo, las 24 horas del día, los 365 días del año, y sin necesidad de contar con un gran presupuesto.

Veamos a continuación cuáles son las principales formas de promocionar un producto en Internet:

La primera forma de promocionar un producto en Internet es hacerlo a través de una página web en donde lo exhibamos y mostremos información sobre éste tal como sus características, sus precios, los lugares donde puede ser adquirido, etc.

Para diseñar la página web, podemos utilizar programas tales como Google Sites que nos ayudan a crear una página sin necesidad de contar con mayores conocimientos en diseño web o, en todo caso, recurrir a los servicios de un diseñador profesional.

Mientras que para atraer visitas a la página web, debemos procurarle un buen posicionamiento web, básicamente buscando enlaces en otras páginas que apunten hacia ésta, y haciendo un buen uso de palabras claves por las que quisiéramos ser encontrados en los buscadores.

Otra forma de promocionar un producto en Internet es hacerlo a través del envió de correos electrónicos en donde publicitemos directamente el producto, o busquemos mantener comunicación con el consumidor hasta crear interés por éste.

Podríamos enviar estos correos electrónicos a las personas que previamente se hayan suscrito a un boletín electrónico que coloquemos en nuestra página web, o a los clientes que nos hayan brindado voluntariamente su dirección de correo electrónico.

También es posible enviar los correos electrónicos a personas de las cuales hayamos conseguido su dirección de correo sin su consentimiento, aunque es preferible evitar esta práctica pues es considerada como spam, y en vez de promocionar el producto podríamos terminar por crearle una muy mala imagen.

Una forma efectiva de promocionar un producto en Internet sobre todo si nuestro público objetivo está conformado por un público juvenil, es hacerlo en redes sociales tales como Facebok, Twitter y YouTube.

En el caso de Facebook y Twitter crearíamos una página exclusiva para nuestro producto que incluya información e imágenes de éste, y luego publicaríamos notas relacionadas tales como noticias, eventos, promociones, etc.

Mientras que en el caso de YouTube lo ideal sería subir un video sobre nuestro producto, que sea divertido y original, y que sea capaz de convertirse en viral o muy popular; por ejemplo, el video de nuestro producto haciendo algo sorprendente que ningún otro producto podría hacer.

Finalmente, podemos promocionar un producto en Internet a través del uso de programas publicitarios tales como el programa AdWords de Google, o el programa Facebook Ads de Facebook.

Una vez registrados en alguno de estos programas, sólo es cuestión de establecer nuestro público objetivo, diseñar el anuncio para nuestro producto, y determinar nuestro presupuesto diario y cuánto es el monto máximo que estamos dispuestos a pagar por cada clic que se haga en nuestro anuncio.

Luego, el programa se encarga de colocar automáticamente nuestro anuncio en diversas páginas web relacionadas con la temática de nuestro producto, pagando nosotros sólo cada vez que una persona haga clic en nuestro anuncio y sea dirigida a la página web de nuestro producto.

View the original article here

Descubre Cómo hacer publicidad efectiva con poco presupuesto

Actualización: 16-05-2012

Si te encuentras en la situación de querer hacerle publicidad a tu marca, producto, servicio, empresa o negocio, y no cuentas con mucho capital para ello, a continuación te presentamos seis formas efectivas de hacer publicidad con poco presupuesto que puedes tomar en cuenta:

Una de las formas más efectivas y a la vez menos costosas de hacer publicidad consiste publicar anuncios o avisos en los anuncios clasificados de los diarios.

Pero si lo que quieres es anunciar gratuitamente, una alternativa es recurrir a algunos de los diferentes sitios de anuncios clasificados que existen en Internet, los cuales en algunos casos tienen la misma o hasta una mayor efectividad que los anuncios clasificados de los diarios.

Otra forma efectiva de hacer publicidad sin necesidad de invertir mucho dinero consiste en colocar láminas o afiches publicitarios en los exteriores de los vehículos de tu empresa.

Si estos vehículos tienen que hacer grandes recorridos diariamente (por ejemplo, para distribuir tus productos), tu publicidad podría llegar a una gran cantidad de público sin que ello te represente mayores gastos.

La repartición de volantes también es una forma efectiva de hacer publicidad que no requiere de tanta inversión.

Sólo debes asegurarte de repartir tus volantes de manera eficiente, esto es, en los lugares y en las horas en donde haya una mayor concurrencia de tu público objetivo. De ese modo, no los desperdiciarás y podrás llegar a un mayor público interesado.

Las bolsas que entregas a tus clientes para que puedan transportar tus productos al momento de comprarlos, también pueden ser un medio publicitario efectivo y de bajo costo.

Sólo es cuestión de que busques una empresa que fabrique este tipo de bolsas, y les pidas que incluyan en éstas tu marca o logotipo impreso.

Otra forma de hacer publicidad de manera efectiva y con poco presupuesto consiste en utilizar programas publicitarios que operan en Internet tales como AdWords.

Estos programas te permiten publicar automáticamente tus anuncios en diferentes sitios web relacionados con la temática de tu producto o negocio, y pagar sólo por los clics que las personas hagan en éstos.

Finalmente, otra forma de hacer publicidad que también es efectiva siempre y cuando sepas utilizarla, y que tampoco representa mayor inversión, consiste en enviar anuncios publicitarios vía correo electrónico.

Para que esta alternativa sea efectiva no debes abusar de su práctica, y como regla general, debes enviar los anuncios sólo a las personas que previamente te hayan brindado su dirección de correo electrónico.

View the original article here