Herramienta para realizar Lluvia de Ideas Online y campañas de Crowdsourcing

Cuando debemos tomar decisiones o resolver alguna cuestión, podemos recurrir a herramientas como la lluvia de ideas, que nos permiten reunir las ideas y opiniones de un grupo de personas para analizar desde diferentes perspectivas la situación y tomar una decisión más fundamentada.

En tiempos modernos podemos encontrar herramientas para llevar a un nuevo nivel las lluvias de ideas, una de ellas es Tricider.com. Esta herramienta 2.0 funciona como un servicio de preguntas y respuestas sociales con la que puedes crear campañas de Crowdsourcing y realizar lluvias de ideas online.

Para empezar a utilizar Tricider solo debes plantear tu pregunta y luego invitar a tus amigos vía e-mail o a través de redes sociales para que agreguen sus opiniones e ideas.

Tricider ha tenido gran acogida en diferentes campos, desde la educación hasta en los negocios se le puede sacar provecho a esta herramienta. En el entorno empresarial es utilizado como herramienta de crowdsourcing e interacción con los usuarios, podemos citar por ejemplo el caso de "La Barra", una empresa Colombiana que usó Tricider para involucrar a sus clientes y hacerlos parte de la toma de decisiones.

La herramienta cuenta con dos versiones, una totalmente gratuita que no requiere de registro, y una versión plus que tiene un costo de 5,99 Euros brindándote algunas funcionalidades extra. Quienes deseen probar la versión plus gratis por un mes pueden aprovechar el cupón que nos obsequiaron a nuestros lectores, para ello entrar a este link e ingresar el código "negociosyemprendimiento" para hacerlo efectivo.

En el siguiente video puedes apreciar la manera en que funciona Tricider:

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Cómo posicionar una marca

Posicionamiento de marca hace referencia al lugar que ocupa una marca o producto en la mente de los consumidores, en relación con las marcas o productos de la competencia.

Posicionar nuestra marca en la mente de los consumidores nos permite que éstos la tengan siempre presente cuando vayan a adquirir nuestro tipo de producto y que, por tanto, haya más probabilidades de que nos elijan a nosotros antes que a la competencia.

Incluso, aún cuando se trate de consumidores que nunca hayan adquirido nuestro tipo de producto, un buen posicionamiento de marca nos permite que en cuanto surja en ellos la necesidad por adquirirlo, asocien inmediatamente dicha necesidad con nuestra marca o producto.

Veamos a continuación cómo posicionar una marca en cuatro pasos:

El primer paso para posicionar nuestra marca consiste en definir claramente cuál será nuestro mercado objetivo, es decir, definir claramente cuál será el mercado hacia el cual nos vamos a dirigir.

Para una mayor eficacia a la hora de posicionar nuestra marca, debemos evitar dirigirnos a “todo el mundo”, y más bien segmentar el mercado y seleccionar de entre todos los mercados resultantes aquél que nos sea más atractivo para incursionar.

Seleccionar y definir nuestro mercado objetivo nos permitirá conocer mejor al consumidor que lo conforma, especializarnos en éste, y diseñar nuestras estrategias de posicionamiento en base a sus características.

Para posicionar nuestra marca debemos resaltar en nuestra publicidad uno o más atributos o beneficios principales que posea nuestro producto, y que queramos que sean asociados con nuestra marca o producto por los consumidores.

Para determinar dichos atributos o beneficios, debemos tomar en cuenta al consumidor que conforma nuestro mercado objetivo; por ejemplo, podríamos resaltar nuestros precios bajos si se trata de un consumidor sensible a los precios.

Sin embargo, antes que resaltar atributos, es más efectivo resaltar beneficios; por ejemplo, si se trata de un consumidor que busca ante todo estatus, podríamos destacar el estatus que brinda nuestro producto a quien lo posea.

La clave del posicionamiento es que nuestra marca o producto se distinga de las marcas o productos de la competencia en la mente de los consumidores.

Por lo que al momento de determinar los atributos o beneficios que vamos a resaltar en nuestra publicidad, además del consumidor que conforma nuestro mercado objetivo, debemos también tomar en cuenta nuestra competencia.

Debemos elegir atributos o beneficios que no estén firmemente asociados a las marcas o productos de nuestros competidores, y que más bien nos permitan diferenciarnos y distinguirnos de éstos, y sean el motivo por el cual los consumidores nos elijan a nosotros antes que a ellos.

El último paso para posicionar nuestra marca consiste en incluir en nuestra publicidad los atributos o beneficios que queremos resaltar.

Por ejemplo, si queremos resaltar nuestro buen servicio al cliente y nuestros precios bajos, debemos incluir y destacar estos atributos en la información mostrada en nuestra página web.

Pero sobre todo, debemos incluir los atributos o beneficios elegidos en nuestro eslogan o lema publicitario; por ejemplo, si queremos resaltar la calidad y el bajo precio de nuestro producto, nuestro eslogan podría ser: “la mejor calidad al menor precio”.

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La mezcla promocional

La mezcla promocional, también conocida como mezcla de promoción, mezcla de comunicación, mix de promoción, o mix de comunicación, hace referencia al conjunto de elementos o herramientas que permiten la promoción de una empresa o producto.

Conocer la mezcla promocional y los elementos que la componen nos permite una mejor gestión de la promoción de nuestra empresa o producto, así como de las estrategias utilizadas para dicha promoción.

Es posible desarrollar estrategias de promoción para cada uno de los elementos que componen la mezcla promocional, pero antes de mencionarlos y señalar algunas estrategias para cada uno de ellos, cabe destacar que existen dos estrategias generales al momento de utilizar la mezcla promocional:

Estrategia de empuje: consiste en “empujar el producto” hacia el consumidor a través de actividades que inciten a los vendedores e intermediarios a vender el producto. Básicamente se da a través de la venta personal y la promoción de ventas.Estrategia de atracción: consiste en hacer que la demanda logre “atraer el producto” a través de actividades que inciten al consumidor a comprar el producto. Básicamente se da a través de la publicidad y la promoción de ventas.

Los elementos que componen la mezcla promocional son:

La venta personal consiste en promocionar un producto o servicio a través de una interacción directa o personal (“cara a cara”) entre un determinado vendedor y un determinado consumidor individual.

Una venta personal suele seguir un proceso conformado por las siguientes etapas:

prospección o búsqueda de clientes potenciales: se busca clientes potenciales calificados (prospectos).clasificación de prospectos: se clasifica a los clientes potenciales en orden de importancia.preparación: se recolecta y estudia información útil sobre el prospecto, y se planifica la forma de abordarlo y tratarlo.presentación: se presenta ante el prospecto.argumentación: se presenta el producto al prospecto.manejo de objeciones: se hace frente a las posibles objeciones del prospecto.cierre de ventas: se trata de cerrar la venta.seguimiento: se realizar un seguimiento y se mantiene comunicación con el cliente.

La promoción de ventas consiste en promocionar un producto o servicio a través del uso de incentivos o actividades destinados a inducir al consumidor a decidirse por su compra.

Ejemplos del uso de la promoción de ventas son:

ofrecer la venta de dos productos por el precio de uno.ofrecer un producto gratis por la compra de otro producto diferente.ofrecer un descuento del 10% a las personas que compren el producto por Internet.enviar pequeños regalos o productos gratis a los clientes más habituales.

La publicidad consiste en dar a conocer, informar, persuadir o estimular su compra o consumo, y hacer recordar un producto o servicio a los consumidores.

Ejemplos del uso de la publicidad son:

publicar un anuncio en el diario o en alguna página de anuncios clasificados en Internet.enviar un mensaje publicitario vía correo electrónico.habilitar un letrero.repartir volantes.

Las relaciones públicas consisten en el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una buena imagen de la empresa, tanto ante el público en general como ante sus propios trabajadores.

Ejemplos del uso de las relaciones públicas son:

participar en un evento cultural.hacer donaciones para una obra de caridad.organizar un seminario empresarial.realizar una conferencia de prensa para aclarar algún malentendido.

El marketing directo consiste en promocionar un producto o servicio a un determinado consumidor individual, generalmente, a través de medios que permitan una comunicación directa con éste tales como el teléfono, el correo, el fax, el correo electrónico y el Internet.

Ejemplos del uso del marketing directo son:

comunicase telefónicamente con un potencial cliente para ofrecerle o venderle un producto.enviar un correo electrónico a un cliente en donde se promocione un producto.ofrece a un cliente un producto especialmente diseñado para él.brindar a un cliente una atención personalizada.

El merchandising consiste en el conjunto de técnicas, características o actividades que se dan en un establecimiento o punto de venta, y que tienen como finalidad estimular la afluencia de público o aumentar las ventas en dicho establecimiento o punto de venta.

Ejemplos del uso del merchandising son:

realizar una buena exhibición de los productos.realizar una buena decoración del local.hacer uso de puestos de degustación.obsequiar artículos publicitarios tales como lapiceros, llaveros o cartucheras que lleven consigo el logo o la marca de la empresa.

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Internautismo: Talento e Innovación como oportunidad para emprender en la web

Las personas creativas suelen ser bastante activas y están constantemente produciendo nuevas ideas, nuevos conceptos y planteándose retos para poner a prueba todo su potencial creativo, sin embargo, como todo en la vida no es trabajo, siempre queda algo de tiempo libre para descansar la mente.

Existen muchísimas maneras de pasar el tiempo libre, ya sea solo relajándonos o distrayendo la mente de los trajines de la rutina; pero para las personas creativas el tiempo libre es uno de los espacios más productivos que puedan haber para obtener ideas creativas, y por ello en creadictos.com han elaborado una infografía con 50 cosas que un creativo debe hacer en su tiempo libre.

Estas actividades propuestas te permiten mantener en forma tu mente. Te invito a revisar el listado y a que te animes a realizar las actividades, verás que el tiempo libre es un gran espacio para sacar todo tu potencial creativo y regresar con baterías recargadas al trabajo.

Deja Tu Cometario, Duda, Sugerencia o pedido...

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Estrategias publicitarias

Ya sea que queramos posicionar nuestra marca en la mente de los consumidores, incentivar la compra de nuestros productos, motivar el uso de nuestros servicios, o estimular la afluencia de público en nuestro local, las siguientes son algunas estrategias publicitarias que nos ayudarán a cumplir con nuestros objetivos publicitarios.

Una estrategia publicitaria consiste en usar un lema publicitario para nuestra marca o producto, el cual además de formar parte de nuestro logo, incluiríamos en todos nuestros medios publicitarios, por ejemplo, en nuestros anuncios en radio y en nuestros folletos.

Como requisitos para un lema publicitario efectivo, éste debe contar con uno más atributos o beneficios que queramos resaltar y que queramos que sean asociados con nuestra marca o producto, ser corto, claro y conciso, y ser original, ingenioso y memorable.

Una certificación ISO es una certificación que nos da la Organización Internacional de Normalización luego de haber cumplido con ciertos requisitos relacionados con la gestión de la calidad.

Por lo que contar con una certificación ISO y comunicar su tenencia al público, también es otra estrategia publicitaria ya que a través de ésta podemos garantizar la calidad de nuestros productos, servicios o procesos.

El uso de testimonios de clientes satisfechos es una efectiva estrategia de publicidad ya que a través de éstos podemos dar fe de la calidad de nuestros productos o servicios, además de generar confianza en el público.

Para ello, simplemente debemos pedirles a algunos de nuestros clientes que nos brinden un testimonio sobre la impresión que hayan tenido sobre nuestro producto o servicio, y luego publicar sus testimonios en nuestros medios publicitarios tales como nuestra página web o nuestros anuncios impresos.

Señalar nuestra cartera de clientes en nuestra publicidad también es otra forma de dar fe de la calidad de nuestros productos o servicios, y generar confianza en el público.

Para utilizar esta estrategia simplemente debemos hacer una lista con nuestros principales clientes, y luego publicarla en algunos de nuestros medios publicitarios tales como podría ser nuestra página web.

En caso de que contemos con proveedores que tengan una buena reputación en el mercado también podríamos utilizar esta estrategia con ellos, al elaborar y publicar una lista con los principales.

Finalmente, otra estrategia publicitaria consiste en obsequiar a nuestros clientes artículos publicitarios tales como lapiceros, llaveros, destapadores, gorros, camisetas, etc., que cuenten con el logo o el nombre de nuestra marca o empresa.

El obsequiar estos artículos publicitarios nos permite recordarles permanentemente nuestra marca o producto a las personas que los posean, además de llamar la atención de las personas que vean los artículos cuando son utilizados por las primeras.

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No es el fin, es el comienzo de un mundo con responsabilidad

La responsabilidad social siempre ha estado ligada a grandes organizaciones y grandes empresas, pero es una labor que cualquiera de nosotros podemos realizar sin importar que tan grande sea nuestra empresa, o incluso que podemos hacer sí ni siquiera tenemos aun una empresa.

La responsabilidad social está ligada al efecto positivo o negativo que tienen nuestras acciones diarias, ya sea a pequeña o gran escala. Por ejemplo si decido tirar un empaque de plástico al pasto o a la calle, dicha acción tiene una consecuencia negativa para el planeta, pues de cierta forma está generando contaminación.

Usualmente no vemos la repercusión que nuestras acciones (por muy pequeñas e insignificantes que parezcan) tienen en nuestra sociedad y en nuestro planeta tierra, estas acciones incluyen: acciones sociales, medioambientales, éticas etc. Todo ello viene ligado a un efecto que denomino la reacción en cadena social ¿en qué consiste este concepto? Para que lo entiendas más fácilmente déjame darte un ejemplo quizás un poco exagerado: supón que un conductor de un taxi en una ciudad de tu país, ese día temprano en la mañana una señorita muy bien vestida se sube a su taxi, está con prisa pues va tarde para su trabajo y le dice al señor que tiene que llevarla rápido a su trabajo (él nota que ella está muy apurada), el trafico es bastante por la ruta que debe tomar, y esta señorita le dice que sí no puedes ir más rápido, el señor se molesta y con tono fuerte y grosero le dice: “¿Qué no ve que hay trancón? ¿Qué quiere, que le saque alas al carro?”, la srta muy disgustada por su respuesta se pone a discutir con él. Finalmente la deja en su trabajo (que es un edificio muy elegante), le paga de mala gana y recibe el dinero molesto. La srta ya no solo esta apurada ahora también está molesta, es la secretaria de un importante empresario de la ciudad. Su jefe está sentado en la oficina y lo primero que hace ella es servirle una taza de café que tanto le gusta, se la lleva a su oficina y por lo molesta que estaba se tropieza y se la riega encima a su jefe, este salta de su silla de lo caliente que estaba el café pues lo alcanzó a quemar. Dejemos el ejemplo hasta ahí para no ir más allá y no hacerlo más “exagerado”, pero ¿no te ha pasado algo similar en tu vida? ¿ha habido algún día en que te levantas de muy mal humor y eso influye en el resto de las personas? O por lo contrario ¿te has despertado especialmente contento y tu alegría contagia a todas las personas que te rodean?. La reacción en cadena social es el efecto que tienen en las demás personas las acciones de otra, pero no solo directamente sino indirectamente, veíamos en el ejemplo como las reacciones del taxista repercutían directamente en la secretaria e indirectamente en el jefe de ella y así sucesivamente.

Si has entendido lo que denomino la reacción en cadena social te habrás podido dar cuenta que tus acciones trascienden mucho más allá de lo que puedes ver y sentir, y te darás cuenta como el simple hecho de un buen trato con las demás personas, el ser amable, el sonreír no solo le hace mejor la vida a la persona con que compartes estos gestos, sino que también de cierta forma le haces mejor la vida a otras personas. Así mismo si haces el mal a otra persona, no solamente se lo estás haciendo a ella sino a otras cuantas más.

Nosotros como emprendedores y empresarios, tenemos una responsabilidad social un poco mayor que las personas “del común” pues en nosotros está gran parte del desarrollo de nuestros países y del mundo entero. Debemos ser conscientes que debemos dar lo mejor de nosotros siempre, para nosotros mismos, nuestras familias, nuestras empresas y nuestra comunidad, puedes esta forma es que lograremos formar un mejor mundo para todos.

Siendo conscientes que la Responsabilidad Social es un tema tan importante para todos nosotros, ECICIENCIA que es el encuentro científico y cultural más grande de toda Colombia y uno de los más importantes en Latinoamérica, organizado por la Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito ha decidido hacer este año la Responsabilidad Social el tema principal con el lema “No es el fin, es el comienzo de un mundo con responsabilidad.”. En ECICIENCIA existen conferencias, concursos, premios, actividades científicas y culturales, exposición de proyectos y muchas más actividad que serán de tu interés en particular, para conocer más y poder participar (no importa el lugar del mundo en el que te encuentres, de igual forma también podrás participar en este gran evento) te invito a que sigas la página de Facebook dándole click en “Me Gusta”: www.facebook.com/ECIciencia en donde está toda la información y donde aprenderás muchas cosas interesantes sobre la Responsabilidad Social y sobre cómo tu puedes implementarla en tu vida, en tu proyecto o empresa.

Escrito por:
Julián Castañeda
ECICIENCIA 2012
"No es el fin, es el comienzo de un mundo con responsabilidad."

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Promover la formalización: Capacitarán a mypes en uso de instrumentos financieros

El Ministerio de la Producción informó que capacitará a las micro y pequeñas empresas (mypes) en el uso de instrumentos financieros, como la factura negociable, para que puedan tener mayor acceso al crédito, lo que contribuirá a su formalización.

La directora de Iniciativas Empresariales y Asociatividad del Ministerio de la Producción, Melina Burgos declaró que se van a avocar en promover el instrumento de factura negociable, esperamos llegar a capacitar entre 2,000 y 3,000 empresas este año. El Ministerio de la Producción también espera iniciar la capacitación de las mypes en formación y uso de Sociedades de Garantía Recíproca (SGR) a partir del 2013, una vez que se cuente con la reglamentación de la Ley de Sociedades de Garantía Recíproca.

Esperamos que este año podamos contar con la normativa completa y podamos promover esta modalidad a partir del 2013 en Lima y provincias. En ese sentido, aseguró que tanto la factura negociable como las SGR van a contribuir a que las mypes puedan tener un mejor acceso al sistema financiero, que es uno de los mayores problemas que enfrenta actualmente y que limita su formalización.

El Ministerio de la Producción está asumiendo el liderazgo en esta estrategia de formalizar a las mypes, en la que participan siete ministerios e instituciones del sector privado. La idea es que los empresarios de Gamarra puedan sentir más de cerca las presencia del Estado. De una u otra forma estamos aunando esfuerzos para que se vean resultados concretos en Gamarra, donde juega un rol principal la Municipalidad de la Victoria.

Fuente: Andina

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