domingo, 24 de marzo de 2013

Cómo invertir en la Bolsa de Valores paso a paso


Invertir en la Bolsa de Valores consiste en invertir en cualquier de los diversos títulos valores o instrumentos financieros que se comercializan en ésta, siendo los más representativos las acciones.

Invertir en la Bolsa nos permite, por lo general, obtener un rendimiento por nuestro dinero superior al que podríamos obtener al invertirlo en una cuenta de ahorros, un depósito a plazo o un fondo mutuo.

Pero además de ofrecernos un buen rendimiento por nuestro dinero, invertir en la Bolsa también nos ofrece otras ventajas tales como la de poder acceder a una amplia variedad de opciones de inversión, poder convertirnos en propietarios de grandes empresas (y poder así acceder a los derechos que ello conlleva tales como el de poder recibir dividendos o poder votar en las juntas de accionistas), o poder contribuir con la economía del país.


Veamos a continuación cuáles son los pasos necesarios para invertir en la Bolsa de Valores:

El primer paso para invertir en la Bolsa de Valores consiste en determinar el monto que estamos dispuestos a invertir.

Si vamos a invertir en la Bolsa por primera vez, lo recomendable es utilizar un excedente de nuestro dinero; es decir, un dinero extra del cual podamos disponer y que no tengamos planificado para nuestros gastos habituales como podrían ser los gastos para alimentación.

Cabe señalar que en realidad no existe un monto mínimo requerido para empezar a invertir en la Bolsa, aunque debemos tener en cuenta que en caso de invertir un monto pequeño tendríamos que analizar si nuestra inversión es rentable teniendo en cuenta las comisiones por transacción que cobran los corredores de Bolsas y demás entidades regulatorias de la Bolsa; además de que algunos corredores de Bolsas sí podrían establecer un monto mínimo requerido para poder invertir con ellos.

Los corredores de Bolsa, agentes de Bolsa o “brokers” son los intermediarios a través de los cuales podemos invertir en la Bolsa. Solo podemos invertir en la Bolsa a través de un corredor de Bolsa ya que son los únicos autorizados para poder comprar y vender directamente valores en ésta.

Por lo que el siguiente paso para invertir en la Bolsa de Valores consiste en buscar un corredor de Bolsa a través del cual podamos invertir.

Al buscar un corredor de Bolsa en primer lugar debemos asegurarnos de que esté autorizado para operar en la Bolsa en la cual deseamos invertir, lo cual podemos hacer visitando la página web de la entidad encargada de supervisar dicha Bolsa.

Y luego, para decidirnos por uno, podemos tomar en cuenta la comisión que cobre por cada transacción, además de otros factores tales como el monto mínimo requerido para poder invertir con él, su experiencia, su reputación y los servicios adicionales que pueda ofrecer tales como los de asesoría o administración de cartera.

Una vez que hemos elegido un corredor de Bolsa a través del cual vamos a invertir en la Bolsa de Valores, el siguiente paso consiste en abrir una cuenta con él.

El proceso para abrir una cuenta con un corredor de Bolsa es similar al de abrir una cuenta de ahorros en el banco. En primer lugar el corredor de Bolsa nos pedirá llenar una ficha o solicitud con nuestros datos personales, cierta información financiera y algunas preferencias de inversión tales como la manera en que queremos comunicarle las órdenes de compra o venta (por teléfono, por fax, por email, por Internet o de manera escrita), y la manera en que queremos que nos envíe periódicamente nuestro estado de cuenta (por email o de manera física).

Y luego de recibir nuestra ficha o solicitud, y probablemente habernos solicitado algunos documentos personales, el corredor de Bolsa nos abrirá una cuenta en donde podremos registrar los valores que compremos, y nos dará un número asociado a ésta. A partir de ese momento ya podemos empezar a invertir en la Bolsa de Valores.

Una vez que estamos aptos para invertir en la Bolsa de Valores, el siguiente paso consiste en elegir las acciones o valores que vamos a comprar.

Para ello, podemos solicitar información y orientación al corredor de Bolsa, el cual por lo general nos los brindará de forma gratuita; aunque cabe señalar que la decisión final dependerá de nosotros, lo mismo que la responsabilidad por los resultados que podamos obtener.

Sea cual sea el caso, si vamos a invertir en la Bolsa por primera vez, lo recomendable es empezar por comprar acciones de empresas consolidadas que, por lo general, nos aseguran una rentabilidad moderada pero sostenida (para elegir estas acciones podríamos prestar atención a las empresas en las cuales confiemos, cuyos productos siempre utilicemos o veamos que nuestros amigos o conocidos lo hacen, cuya industria nos interese, o cuyas acciones hayan tenido un buen desempeño en los últimos años).

Y luego, a medida que vayamos adquiriendo experiencia en la Bolsa, comprar acciones de empresas no tan conocidas pero con buen potencial de crecimiento que, por lo general, ofrecen una mayor rentabilidad, pero también, presentan un mayor riesgo.

Una vez que tenemos claro las acciones o valores que vamos a comprar, el siguiente paso consiste en hacer efectiva la compra.

Para ello, debemos darle la orden de compra al corredor de Bolsa a través del medio que hayamos establecido previamente (por teléfono, por fax, por email, por Internet o de manera escrita), indicando en ésta las acciones o valores que queremos comprar, la cantidad que queremos comprar, el precio al que deseamos comprarlos, y el tiempo de vigencia de la orden.

Luego de haberse hecho efectiva la compra, se nos cargará el dinero correspondiente, y las acciones o valores que hayamos comprado serán registrados en nuestra cuenta.

El proceso de venta es similar al de compra, luego de haber dado la orden de venta al corredor de Bolsa, y luego de haberse hecho efectiva la venta, se nos abonará el dinero correspondiente, y las acciones o valores que hayamos vendido dejarán de aparecer en nuestra cuenta.

Cabe señalar que por cada operación de compra o venta que lleguemos a concretar tendremos que pagar una comisión al corredor de Bolsa que puede ser fija o variable en función del monto, y otras comisiones fijas a las entidades que regulan la Bolsa en la que estamos invirtiendo. Cada vez que invirtamos en la Bolsa, debemos tener en cuenta estas comisiones.

El último paso para invertir en la Bolsa de Valores consiste en hacer seguimiento a nuestra inversión.

Para ello, debemos hacer seguimiento al desempeño de las acciones o valores que hayamos comprado, ya sea revisando los estados de cuenta que el corredor de Bolsa nos envíe periódicamente, y que probablemente también podremos encontrar en su página web luego de ingresar un nombre de usuario y una contraseña que nos haya proporcionado; o revisando cualquiera de las diversas páginas web relacionadas con la Bolsa que existen.

Pero además de hacer seguimiento al desempeño de las acciones o valores que hayamos comprado, también debemos hacer seguimiento a los diversos factores que podrían determinar que los precios de dichas acciones o valores varíen, y que podrían darnos la señal de que ha llegado el momento de venderlos, tales como el desempeño de la empresa emisora de las acciones, el sector o industria a la que pertenece, y la economía del país en donde se encuentra.




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sábado, 23 de marzo de 2013

Las pequeñas cosas pueden hacer grande tu negocio

Hay una fábula empresarial titulada: “La actitud importa”, en la cual se denota la importancia de las cosas pequeñas, o aún mejor: la importancia de las cosas aparentemente pequeñas. Cosas que marcan la diferencia y para muchos son aparentemente pequeñas porque son muy simples y fáciles de lograr, pero aun así muchos no las aplican ni las ponen en práctica.

Dale una mirada a la siguiente fabula empresarial y entenderás de que se trata todo esto de las cosas aparentemente pequeñas:

“Un alto ejecutivo de una empresa de la industria de la informática de los Estados Unidos se hallaba en un viaje de negocios en Tokio. A pesar de su cargo, era un hombre muy humilde y compartía todos sus éxitos con sus empleados. Al finalizar todas sus reuniones, se dirigió a un centro comercial para comprar chocolates y regalos para sus empleados en su país.
Al entrar en el centro comercial, una dama le regaló una cálida sonrisa y le dio la bienvenida; esto lo tocó mucho y se sintió bien, no pudiendo olvidar la calidez en su sonrisa. Él se fijaba en ella mientras compraba; ella daba la misma sonrisa a todos los clientes que entraban al centro comercial.
El ejecutivo comenzó a preguntarse si alguna vez se sentiría ella cansada de hacer lo mismo una y otra vez, así que se encaminó hacia ella y le preguntó:
- "Mi querida dama, ¿no está usted cansada de hacer este trabajo y cuánto tiempo ha estado haciéndolo?"

La dama sonrió y dijo:

- "No, señor, yo he estado trabajando aquí por los últimos 10 años y me gusta mi trabajo".

El ejecutivo quedó asombrado con la respuesta y peguntó de nuevo:

- "¿Cómo es que ha estado haciendo esto por 10 años y por qué le gusta su trabajo?"

La dama sonrió de nuevo y dijo:

- "Señor, es porque así sirvo a mi país".

La respuesta le pareció un tanto divertida al ejecutivo y dijo:

- "¿Sirves a tu país sonriendo?"

La dama dijo:

- "Sí, señor, yo sonrío y todos los clientes que llegan al centro comercial se sienten felices y relajados. Compran más, mi jefe está feliz y me paga más. Y como me paga más, yo puedo atender mejor a mi familia. Y ya que yo puedo atender mejor a mi familia, ellos están felices. Cuando los clientes nos compran, la demanda por los productos aumenta, y al hacerlo, hay más fábricas. Y cuando hay más fábricas, hay más empleos. Y cuando hay más empleos, la gente en el país está feliz. Como la mayoría de nuestros clientes son extranjeros, hay entrada de divisas, y como hay entrada de divisas, nuestro país tiene mucho dinero y se vuelve más rico cada día. La gente como usted, que le agrada nuestro servicio, visita nuestro país más a menudo, le contará a su familia y amigos. Así, mi país consigue más visitantes, más dinero, más empleos y más gente feliz. Así es como sirvo a mi país".

Sorprendido con su actitud, el ejecutivo le dio las gracias y regresó a su país con el objetivo de realizar todo lo necesario para conseguir replicar esa actitud entre todos sus empleados”

Las cosas pequeñas se quedan de ese tamaño (pequeñas) si y solo si no le aplicamos la actitud suficiente. En nuestras empresas con total seguridad podemos mejorar el servicio al cliente a través de un buen desempeño en los productos/servicios, servicio post venta, mantenimiento, entre otras opciones validas; pero además que tal si le agregamos excelencia en el servicio. Y esto se logra estableciendo contacto humano, relaciones, forjando contacto, transmitiendo empatía por el cliente, sonriendo honestamente.

Como decía Antoine De Saint Exupery: "El sentido de las cosas no está en las cosas mismas, sino en nuestra actitud hacia ellas."

Si tienes un negocio comienza a fijarte en los pequeños detalles y desarrolla una ventaja comparativa a partir de ellas, verás que tus clientes sentirán deseos de volver una y otra vez.

"La grandeza de la vida se encuentra en los pequeños detalles"



¿Qué dicen los colores de tu negocio?

¿Sabías que el color puede llegar a influir de 60% a 80% en la decisión de compra de un producto? Pues así es, e incluso, los colores de un negocio pueden marcar el éxito o fracaso del mismo.

Los seres humanos asociamos psicológicamente cada color a una serie de emociones y sentimientos, y es por esta razón que elegir los colores adecuados para la imagen corporativa es un factor determinante para que los clientes se conecten emocional y psicológicamente con una marca o una empresa.

En mercadotecnia hay un área de estudio conocida como psicología del color la cual se encarga de analizar el efecto del color en la percepción y la conducta humana. Este área es de gran importancia para diseñar la imagen corporativa de una empresa puesto que cada color va a transmitir cierta información a los clientes y debemos seleccionar aquellos colores que transmitan la información correcta sobre nuestro negocio.


Les quiero compartir una muy buena infografía, elaborada por Quantum, sobre la importancia y la influencia de los colores en los negocios.

En la imagen vemos algunos datos interesantes, una breve explicación de la percepción psicológica que tenemos con respecto a los colores básicos y cuáles son los colores más usados en las diferentes industrias.
(Clic sobre la imagen para ampliar)


















viernes, 22 de marzo de 2013

Proyecto por una educación gratuita y de calidad en Latinoamérica



Es evidente que el desarrollo de cualquier sociedad esté basado en la educación de sus miembros en diferentes áreas del conocimiento. Desafortunadamente para Latinoamérica la privatización de la educación y los gobiernos han hecho que esté al alcance de solo unos pocos y lejos de la mayoría. Y si nos ponemos a pensar qué pasa con las personas que no tienen acceso a educación de calidad nos damos cuenta que son personas que sobreviven día a día, se sienten frustradas, tienen deudas y no crecen en ningún aspecto de sus vidas.

Lo anterior en realidad es muy triste y frustrante y tenemos dos alternativas, o luchas, peleamos y esperamos a que el gobierno (de cada país) haga algo al respecto o pensamos en una solución y la aplicamos por nuestra cuenta. 

Y ese es el caso de la iniciativa que te presentamos el día de hoy, hace pocos días un grupo de emprendedores latinoamericanos han decidido luchar por la educación gratuita para toda la gente de América Latina por lo cual pretenden construir un portal educativo en línea totalmente Gratis para todas las personas que quieran aprender, educarse y mejorar sus vidas. 

Quizás lo más interesante, aparte de que es educación gratis y de calidad, es que ellos están enfocados en proveer conocimientos en diferentes áreas de la vida, que normalmente no se aprenden en la universidad ni en los institutos. Todo ello con el único fin de mejorar la calidad de vida de las personas en América Latina.

Esta iniciativa es sin duda algo muy interesante que proveería de educación de calidad gratis para muchas personas que en estos momentos no pueden acceder a educación formal en sus respectivos países. 

La ventaja es que se apalancan en el uso de Internet, pues para nadie es un secreto que los gobiernos SÍ hacen grandes esfuerzos para llegar con tecnología (computadores, dispositivos e internet) a todos los rincones de sus respectivos países, por lo cual el medio sí está y de hecho se encuentra en crecimiento, lo que propone este proyecto es dar la forma de dar la educación de forma gratuita para todas estas personas que ya tienen o están recibiendo esta tecnología.

Es necesario contar con el apoyo de muchas personas para que este proyecto sea una realidad, así que te invitamos a que por favor hagas tu contribución simplemente entrando en: www.aprenderavivir.org allí encontrarás toda la información para que puedas ayudar a volver este proyecto una realidad y a contribuir para que millones de personas en Latinoamérica tengan educación gratuita de calidad.

Tu participación es clave en estos momentos pues será la única manera en que esta iniciativa finalmente se materialice, así que recuerda ingresar en www.aprenderavivir.org para ayudar.

jueves, 21 de marzo de 2013

Administración de Ventas: Puntos Más Importantes

En este artículo le daremos consejos sobre el plan de ventas, mediante preguntas que se debe hacer para el desarrollo de sus ideas de negocio, posicionamiento de su marca y productos, y puntos más importantes al planear el aspecto de la administración de ventas.

La administración de ventas se relaciona principalmente a la planeación y control del manejo de los productos o servicios que la empresa vende a un consumidor o cliente.  Entre las tareas que se realizan, algunos conceptos son:

Recuerde que todo negocio comienza con una idea. Antes de comenzar (si está en proceso de desarrollo de su empresa), busque ideas rentables de negocio, una vez que la tenga plantée el aspecto relacionado con la planeación de las ventas e ingresos que desea:

¿Qué es lo que se necesita? y ¿Por qué?, Por ejemplo: 
Quiere ser independiente
Necesita hacer dinero rápidamente
Quiere hacer un producto (sueño de idea)
Quiere iniciar un negocio (ser su propio jefe)

Esto será importante definir para la Administración de Ventas dentro de su proyecto empresarial.

Los conceptos que debe tener en mente se los presentamos en forma de pregunta para que cuando usted encuentre la respuesta justa a las necesidades de su negocio.

¿Cuál es el el producto o servicio?
¿Cómo es la visión compleja o simple?
¿A quién le va a vender?
¿Dondé va a trabajar?
¿Trabajará solo o con otros?
¿Cómo promocionará el negocio?
¿Cuáles son los problemas financieros?

Le recomendamos leer el artículo “Cómo iniciar un negocio desde cero“)

Una vez claros los conceptos ahora toca el turno al desarrollo de Productos/Servicios que va ofreces para esto necesita:

Aclarar la relativa rentabilidad ¿Está el financiamiento disponible? Lea cómo financiar un negocio

¿Qué tan único es su concepto/producto/servicio?
Ventaja competitiva: ¿qué ventaja tiene sobre los demás? (competencia)
Fuerza de afinidad personal y nivel de conocimientos.

Recuerde que el mercado es amplio y variado pero se necesitan conocer bien y tener ciertas seguridades como:

¿Hay suficientes mercados disponibles?
¿Cómo están las tendencias en el mercado? Relativa rentabilidad por mercado.

Revise las siguientes cuestiones para un mejor posicionamiento y sus clientes potenciales:

Forma demográfica
Forma etnica
Tendencias demográficas y étnicas
Forma de “presentación” de servicio/producto

Lea cómo evaluar nuevas ideas de negocios basado en los clientes potenciales.

Tome en cuenta la parte competitiva de Producto/Servicio haciendo un análisis de mercado relativo de la competencia, dentro de la Administración de ventas.

También se le recomienda que elabore ejercicios de análisis competitivo que es un análisis de las respectivas estrategias, debilidades y vulnerabilidad de la competencia. Lea más en qué negocio es rentable.

Hay dos análisis que debe tomar en cuenta y efectuar:

Análisis de ventajas competitivas. Es la Identificación y aclaración de ventajas competitivas, valor de la propuesta, el ¿por qué yo?

Análisis de entrega/ distribución. Es cómo el producto/ servicio va a ser entregado al mercado, (participación actual, tendencias, posicionamiento en la competencia, la mejor forma para mi):

Ventas en la web o en línea Ventas tradicionales Distribuidores Ventas directas a un mercado relativo con ventas en la competencia.

Recuerde que toda administración conlleva un ciclo para el buen funcionamiento en una empresa, lea nuestro artículo cómo opera cualquier negocio, para que así usted se de una idea de cómo va su administración.

Tome en cuenta las siguiente preguntas para que sepa dónde ubicar sus productos y tengan relevancia en el mercado.

¿Dónde existe la ventaja competitiva?
¿Dónde está la mejor rentabilidad? 
¿Cuáles son los mercados con más tendencias y grandes?
¿Dónde está la mejor forma y tendencias con los clientes?
¿Cuál es la disponibilidad o los recursos requeridos?

Ahora usted cuenta con todo lo que se requiere para el desarrollo poderoso y el posicionamiento de un plan de ventas:

Un corte claro de ventas en competencia/ valoración de la proposición
El producto/servicio “correcto” (rentable y competitivo)
Un desarrollado y rentable posicionamiento en el mercado
Un entendimiento claro del segmento en sus clientes (formas)
Ventajas de producto/ servicio en la competencia del mercado
Las respectivas vulnerabilidades de sus competencias
Claridad en la mejor forma del canal de distribución.



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miércoles, 20 de marzo de 2013

10 cualidades del emprendedor exitoso

Actualización: 08-02-2013

cualidades del emprendedor exitoso

La siguiente es una lista conformada por 10 de las principales cualidades que se suelen encontrar en los emprendedores exitosos.


Conocer esta lista nos permitirá saber si contamos con las cualidades necesarias para llegar también a ser emprendedores exitosos o, en todo caso, saber qué cualidades debemos adquirir o desarrollar si queremos lograr ello.


Ya sea que les apasione las tareas o actividades que realizan diariamente, el área o campo en el que trabajan, o simplemente el hecho de emprender o crear negocios, una cualidad común en los emprendedores exitosos es la pasión con que hacen las cosas.



Otra cualidad que se suele encontrar en los emprendedores exitosos es la visión para los negocios. Ellos tienen la habilidad para detectar oportunidades de negocios que otros no pueden ver, y la capacidad para diferenciar las verdaderas oportunidades de las simples posibilidades de negocios.


Los emprendedores exitosos son personas de acción. Ante una oportunidad de negocio o cualquier otra decisión importante, ellos recaban información, analizan y planifican bien las cosas, pero antes que tomarse demasiado tiempo en ello, prefieren actuar lo más pronto posible.


Los emprendedores exitosos tienen una alta tolerancia al riesgo. Ellos saben que toda oportunidad de negocio conlleva un riesgo por más análisis o planificación que se haga, por lo que ante una oportunidad tratan de minimizar todo el riesgo posible, y luego actúan pesar del riesgo que aún pueda existir.


Los emprendedores exitosos son poseedores de una gran confianza en sí mismos. Ellos están totalmente convencidos de que alcanzarán el éxito sin importar los problemas o dificultades que puedan surgir en el camino, pues confían en su capacidad para sortearlos y salir adelante.


Los emprendedores exitosos aprenden de los errores que cometen. Ellos saben que es precisamente en los errores en donde más se aprende y, por tanto, no tienen miedo a cometerlos, y cuando los comenten, antes que lamentarse por ellos, los valoran.


Los emprendedores exitosos son poseedores de una gran creatividad. Ellos no solo son creativos para innovar en productos útiles para las personas, sino también para emprender negocios con poco dinero o, en todo caso, para buscar fuentes en donde conseguirlo.


Los emprendedores exitosos son poseedores de un gran liderazgo. Ellos tienen la habilidad para identificar y convocar a las personas indicadas, para inspirarlas y hacer que lo sigan con entusiasmo, y para dirigirlas y motivarlas hacia el cumplimiento de los objetivos.


Los emprendedores exitosos se adaptan a los cambios. Ellos están siempre atentos a lo que sucede en el mercado y, en cuanto detectan o prevén un cambio que podría significar una amenaza o una oportunidad, tienen la suficiente flexibilidad como para aprovecharlo o hacerle frente.


Los emprendedores exitosos son poseedores de una gran perseverancia. Ellos tienen la suficiente perseverancia como para sortear todo obstáculo o imprevisto que pueda aparecer en el camino, seguir adelante pase lo que pase, y no rendirse hasta haber agotado todas las posibilidades.




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martes, 19 de marzo de 2013

10 Consejos para saber que negocio iniciar

Es normal que un emprendedor tenga varias ideas dando vueltas en su cabeza pero que a la hora de la verdad se le dificulte decidirse por una, por ello te quiero compartir una serie de tips para saber qué negocio iniciar teniendo en cuenta diferentes factores claves de un emprendimiento.


Antes de continuar te sugiero que tomes una hoja y hagas una lista con las diferentes alternativas de negocios que te has planteado, de esta manera te será más fácil analizarlas desde cada uno de los puntos que te presento a continuación.


que negocio iniciar

Recuerda que una de las claves para tener éxito en los negocios es enfocarse, por ello te quiero invitar a que analices las ideas que tienes en tu cabeza y selecciones la más adecuada para emprender. Espero que estos consejos te sean de ayuda.


Los negocios son como el amor y por ello debes "casarte" con el negocio que despierte todas tus pasiones, solo así pondrás todo de ti para convertirlo en una gran compañía.


Si tienes varias ideas rondando tu cabeza, tomate tu tiempo para definir cuál de ellas es la que más te apasiona, este será un factor clave para seleccionar el negocio más adecuado para ti.


No emprendas en algo que no ames, solo con amor se logran las grandes cosas.


Es más fácil emprender en un sector donde cuentes con ciertos conocimientos que te permitan obtener una ventaja. Además, un elemento clave para el éxito empresarial es el conocimiento que tengas sobre el producto, sobre la industria, sobre el mercado y sobre cualquier factor relevante del negocio.


Warren Buffett dice: "Nunca invierta en un negocio que no pueda entender". Ese es uno de los principios que ha seguido para amasar su fortuna.


Pero no dejes que la falta de conocimiento sea un obstáculo en el camino hacía tus sueños, si te apasiona la cocina pero poco sabes de esta industria significa que el camino será un poco más difícil, pero igual puedes intentarlo si estas dispuesto a dar todo de ti para aprender y poco a poco mejorar hasta convertirte en el mejor.


Igualmente es importante que tengas en cuenta tus habilidades o kow how. Hay muchas empresas que surgieron a partir de alguna habilidad de su gestor.


Un estudio realizado a las 500 compañías norteamericanas de más rápido crecimiento reveló que la mayor parte de las ideas de negocios exitosas surgieron de la experiencia previa del emprendedor.


Tener experiencia en empresas similares a la que quieres iniciar te será de gran ayuda al momento de iniciar y dirigir con éxito tu emprendimiento.


Es importante que elabores un presupuesto y analices la inversión inicial, los costos y gastos de cada alternativa de negocios que tengas a la mano para ver si cuentas con los recursos necesarios para empezar o si es necesario acudir a diferentes fuentes de financiación.


Haz una lista de los recursos que tienes para emprender y luego mira cuáles oportunidades se ajustan a tus posibilidades.


El dinero no debe ser un obstáculo en tu emprendimiento, pero es un elemento clave que debes tener muy en cuenta si quieres iniciar con éxito tu negocio.


Cada tendencia representa un mar de oportunidades, solo es cuestión de estar al tanto de los diferentes cambios y ver de que manera se pueden aprovechar.


Actualmente estamos en una sociedad muy dinámica y cambiante donde cada día vemos surgir nuevas tecnologias, nuevos cambios, nuevos hábitos, etc. entonces todos los días se crean nuevas oportunidades de negocios ideales para los emprendedores más innovadores y osados.


Estar atento a las tendencias es de gran importancia para identificar industrias en crecimiento y no caer en el error de invertir en productos o servicios que se están volviendo obsoletos o cuya demanda ha ido disminuyendo con el pasar del tiempo.


Cada industria y cada nicho de mercado es distinto y la forma de competir en ellos es distinta. Por ejemplo, no es muy lógico iniciar un restaurante fino en una localidad de bajo nivel socioeconómico. Piensa en negocios con propuestas de valor acordes con el mercado.


Recuerda que existen diferentes formas de crear valor para el cliente y debes elegir la estrategia de negocios que mejor se adapte a las características y necesidades de tu publico objetivo.


Desde el punto de vista de la microeconomía hay diferentes estructuras de mercado (monopolios, oligopolios, monopsonio, competencia perfecta, etc.) según el comportamiento de los oferentes y demandantes.


Saber en qué tipo de mercado vas a competir será clave para ver si tu idea puede superar las barreras de entrada.


Las barreras de entrada pueden ser legales, tecnológicas, por diferenciación, de costos, de propiedad intelectual, economías de escala, etc.


Ponte en el papel de un ciudadano común y corriente que día a día enfrenta problemas y tiene diferentes necesidades... ¿Cuáles de esas necesidades están instatisfechas? ¿Cuáles necesidades tienen alguna solución que se puede mejorar? ¿Qué otras soluciones se te ocurren para las necesidades que tienes diariamente?...


Aunque no lo creas, aún quedan infinidad de necesidades insatisfechas o mal satisfechas, solo es cuestión de que te detengas a pensar en ellas y pongas a trabajar tu mente en pro de soluciones que puedas ofrecer.


Es importante buscar ideas con alto potencial de crecimiento, no importa que debamos empezar en pequeño y con recursos limitados, siempre se pueden lograr grandes cosas si se tiene visión a largo plazo.


Muchas grandes empresas iniciaron con ideas poco viables para su época, pero la visión de sus fundadores les permitió ver más allá y fue por ello que años después se convirtieron en solidas compañías que generaban millones de dólares.


Antes de empezar cualquier negocio debes preguntarte ¿Por qué quieres emprender?...


A algunos emprendedores los motiva el dinero, a otros el deseo de cambiar el mundo, para otros lo importante es la necesidad de independencia, etc. Cada quien tiene su propia motivación y tiene una visión propia de su futuro. Elige un tipo de negocio que se acomode a tu visión personal y que te permita sentirte pleno cada día.


Si para este punto aún tienes ciertas dudas sobre cuál negocio iniciar, entonces te comparto una lista de verificación para evaluar distintas ideas y luego seleccionar la más adecuada según diversos criterios. Puedes descargar la checklist a continuación: http://bit.ly/15yvzDG




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¿Qué otro factor consideras importante a la hora de elegir un negocio?... Deja tu comentario!


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lunes, 18 de marzo de 2013

El proceso de marketing

el proceso de marketing

El proceso de marketing es el proceso mediante el cual se buscan oportunidades, se segmenta el mercado y se selecciona un mercado resultante, se analiza dicho mercado, se formulan estrategias de marketing, se diseñan planes de acción, se implementan las estrategias, y se controlan y evalúan los resultados.


Conocer el proceso de marketing nos permite conocer las principales actividades del marketing y saber cómo y cuándo realizarlas.


Veamos a continuación las etapas o fases que conforman el proceso de marketing:


La primera etapa del proceso de marketing consiste en la búsqueda, identificación y análisis de oportunidades que puedan existir en el mercado.



Esta búsqueda, identificación y análisis de oportunidades se realiza a través de una investigación de mercados que permita identificar y analizar, entre otras cosas:

necesidades: por ejemplo, la necesidad de ahorrar energía.problemas: por ejemplo, el problema de la falta de seguridad.deseos: por ejemplo, el deseo de vestirse con ropa original, única y novedosa.cambios: por ejemplo, cambios en gustos y preferencias de consumo.tendencias: por ejemplo, el aumento del número de personas de la tercera edad.

Cabe señalar que las oportunidades no solo incluyen las oportunidades de crear un nuevo negocio, sino que también incluyen, por ejemplo, las oportunidades de lanzar un nuevo producto, de incursionar en un nuevo mercado, de apostar por un nuevo rubro de negocio, etc.


La segunda etapa del proceso de marketing consiste en la segmentación y selección de mercados.


En primer lugar se segmenta o divide el mercado total que existe para el producto o servicio a ofrecer en diferentes mercados homogéneos (grupos de consumidores con características similares), tomando en cuenta diferentes variables tales como ubicación, rango de edad, género, nivel socioeconómico, estilo de vida, etc.


Y luego se selecciona entre los mercados resultantes, el mercado más atractivo para incursionar, tomando en cuenta la capacidad, el conocimiento y la experiencia con que uno cuenta, así como el hecho de que sea lo suficientemente amplio y cuente con suficiente capacidad económica.


En esta etapa se analiza el mercado que se ha seleccionado en la segmentación y selección de mercados previamente realizada (mercado objetivo), con el fin de conocerlo mejor y así poder formular estrategias de marketing que mejores resultados puedan tener en él.


Dentro del análisis del mercado, los dos principales elementos que se analizan son los consumidores que lo conforman (público objetivo) y la competencia.

Consumidores: se analiza sus necesidades, gustos, preferencias, deseos, hábitos de consumo, comportamientos de compra (dónde compran, cuándo compran, por qué compran), costumbres, actitudes, etc.Competencia: se analiza su ubicación, público objetivo, volumen de ventas, participación en el mercado, experiencia en el mercado, recursos, capacidad, principales estrategias, ventajas competitivas, fortalezas, debilidades, etc.

En esta etapa se formulan las estrategias de marketing que se utilizarán para incursionar en el mercado objetivo y atenderlo de la mejor manera posible, en base al análisis del mercado previamente realizado.


Es decir, se formulan estrategias de marketing que satisfagan necesidades, gustos, preferencias y deseos de los consumidores, y que tomen en cuenta sus demás características, y que permitan competir adecuadamente con los competidores.


Las estrategias de marketing se realizan para los cuatro elementos que conforman la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción).


Estrategias para el producto: por ejemplo, la inclusión de nuevas características o atributos al producto.


Estrategias para el precio: por ejemplo, el aumento del precio del producto con el fin de aumentar la sensación de calidad.Estrategias para la plaza: por ejemplo, el uso de intermediarios con el fin de aumentar la cobertura del producto.


Estrategias para la promoción: por ejemplo, el obsequio de artículos publicitarios tales como lapiceros o llaveros que lleven consigo el logo de la empresa.


En esta etapa se diseñan los planes de acción que incluyan los pasos y otros aspectos necesarios para implementar las estrategias de marketing previamente formuladas.


Los planes de acción por lo general incluyen los siguientes elementos:

las tareas a realizar: las tareas que se van a realizar, necesarias para implementar las estrategias de marketing.la asignación de recursos: los recursos que se van a utilizar para realizar las tareas e implementar las estrategias, y la forma en que se van a distribuir.los responsables: los responsables y encargados de realizar las tareas e implementar las estrategias.la programación de las tareas: el cronograma con fechas de inicio y plazos para realizar las tareas e implementar las estrategias.el presupuesto requerido: la inversión requerida para realizar las tareas e implementar las estrategias.

En esta etapa se implementan las estrategias de marketing formuladas, en base a los planes de acción previamente diseñados.


La implementación o puesta en práctica de las estrategias de marketing comprende entre otras cosas la organización de las tareas, la asignación y distribución de los recursos a utilizar, la asignación de los responsables y encargados, la coordinación de las actividades, y la dirección de la ejecución de las estrategias.


Finalmente, en esta etapa se controla y evalúa la implementación de las estrategias de marketing.


En primer lugar se controla y se asegura de que las estrategias de marketing se estén implementando tal como se especifica en los planes de acción, y que el personal encargado de la implementación esté teniendo un buen desempeño tanto individual como grupal.


Y luego se evalúa y se comprueba que se estén alcanzando los objetivos propuestos al verificar que los resultados obtenidos concuerden con los resultados esperados, para que en caso contrario se tomen las medidas correctivas o, en todo caso, se formulen e implementen nuevas estrategias de marketing.




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domingo, 17 de marzo de 2013

La receta secreta del éxito de McDonalds

Con más de 34.000 locales, McDonalds es la cadena de restaurantes más grande del mundo. Sus productos generan millones de dólares en ventas cada día y su marca es una de las más valiosas del planeta... ¿Cómo lo ha logrado?


Hay quienes se preguntan qué tienen de especial las hamburguesas de McDonalds pero la realidad es que la "receta secreta" no se encuentra en ninguna cocina ni mucho menos guardada dentro de una caja fuerte. La receta del éxito de McDonalds combina una marca poderosa con una estrategia de distribución única y con campañas de marketing a largo plazo.


Muchos coinciden en que las hamburguesas de McDonald´s no son las mejores del mercado, pero aún así, la empresa sigue siendo líder mundial en la industria de comidas rápidas y además es una de las franquicias más importantes del mundo. A continuación te invito a conocer un poco más de las estrategias usadas por esta compañía.



En la más reciente versión del ranking de las marcas más poderosas del mundo, McDonald´s aparece en la posición número siete gracias a que su marca vale más de 40 mil millones de dólares.


Un nombre sencillo, un logo expresivo, un slogan poderoso y muchos otros elementos le han dado a la empresa una identidad corporativa única. Desde sus inicios, McDonalds tenia claro que debía consolidar su propia marca y posicionarse como una empresa de referencia en la industria en lugar de tratar de imitar a sus competidores.


Gracias a la unidad de marca, la empresa ha logrado posicionar productos mundialmente reconocidos como la "Big Mac" y la "cajita feliz". Es casi imposible no reconocer su marca donde quiera que la veamos.


34.000 locales repartidos por todo el mundo hacen de McDonalds una cadena de comidas rápidas gigantesca, tanto así que los economistas usan el precio de la "Bic Mac" como un indicador económico mundial.


La idea de expandir la compañía a través del modelo de franquicias fue el detonante que convirtió un exitoso puesto de comidas rápidas en la multinacional de comidas más grande del planeta. Contar con un establecimiento de comercio en casi todos los países hace que McDonalds tenga un alcance de mercado único.


La visión de Ray Kroc fue sin duda un gran acierto para el desarrollo de la empresa.


La clave para el éxito de una empresa tan grande está en la sistematización.


La empresa ha desarrollado sistemas en todas sus áreas para lograr que sus productos sean elaborados con la misma consistencia y sabor en todas sus franquicias.


La capacitación de los empleados, cada producto, la atención al cliente y todos los procesos se encuentran sistematizados. De otra manera sería imposible mantener la unidad de marca en tantos establecimientos de comercio.


Los anuncios publicitarios de la empresa pueden resultar poco éticos y engañosos para algunos, pero la realidad es que ver una de sus hamburguesas en un cartel produce ganas de comer, al menos ese es el efecto que causa en muchos.


En el siguiente video, publicado por Mashable, podemos apreciar como maquillan las hamburguesas de McDonalds para hacerlas apetitosas en sus anuncios publicitarios:


Dejo las reflexiones y opiniones de este punto a consideración de cada uno de ustedes...


El psicólogo Thomas Ellrott se refiere a la Cajita feliz (Happy Meal) como "droga de la iniciación" puesto que es el producto con el que McDonalds cautiva a su segmento de clientes más pequeño y poco a poco los va convirtiendo en adictos a la marca.


Muchos niños obligan a sus padres a que los lleven a la empresa de los arcos dorados porque la cajita feliz es un producto extremadamente atractivo para ellos. Incluso el sabor de las hamburguesas pasa a segundo plano porque los niños solo ven en ese producto una mezcla seductora.


Es cierto que la competencia ofrece productos similares, pero una vez más, la empresa ganadora es McDonalds.


Conclusiones


McDonalds es una empresa que ha recibido fuertes criticas por varias prácticas desde el punto de vista ético, social y ambiental, pero desde el punto de vista estratégico debemos reconocer que ha hecho muy bien las cosas y por ello se ha posicionado como una marca líder de la cual podemos aprender varias cosas interesantes.




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Caso de Innovación Disruptiva: Getaround

domingo, 3 de marzo de 2013

“Cuando emprendes vas a aprender muchísimo y a cometer muchísimos errores”. Es con esta frase que Jessica Scorpio, CEO de Getaround, comenta sobre el riesgo de crear empresa y a su vez la gran satisfacción de crear empresa. ¿Qué es Getaround? Una Start Up innovadora en Estados Unidos que tiene una propuesta de valor interesante: renta de autos, cerca de ti, a cualquier hora y a precios asequibles. ¿Qué tiene esto de nuevo, innovador, disruptivo o renovador? Vamos por partes…


La CEO (gerente) de este emprendimiento empezó a emprender a los 18 años con una ONG llamada IDEAL la cual hace esfuerzos por conectar emprendedores con inversionistas. Luego, visualizo varias necesidades, puso atención a malas experiencias de usuario, encontró un mercado para nuevas tecnologías, detecto nuevos usos para servicios existentes y allí encontró un WOW! que la sorprendió a ella y posteriormente a sus inversionistas. Encontró la forma de disminuir la contaminación ambiental por emisiones de CO2, disminuir los trancones, genero una red social real (no virtual), le permite generar ingresos adicionales a personas que no están usando su auto mientras están trabajando o estudiando, encontró la forma de hacer uso del conocimiento que había aprendido en seminarios de Google y encontró la forma de hacer de una idea de negocio una empresa sustentable.

caso de innovación

Imagina que vas a estar algunas horas en tu oficina o Universidad, tu auto va a estar sin uso esa misma cantidad de tiempo. Por ahí cerca va alguien que necesita alquilar un auto por 1 hora o más, así que esa persona ingresa en la APP especial de Getaround basada en programación del API de Google Maps y encuentra que a menos de 2 metros hay un auto disponible por 3 dólares la hora, esa persona se acerca a tu auto, usa el aparato electrónico “Carkit” que Getaround otorga a sus miembros, se identifica automáticamente haciéndote saber quién es por medio de envío de su perfil de Facebook a tu Smartphone y solicitándote permiso para que desbloquees el seguro adicional que ellos instalan en tu auto, si estás de acuerdo con que esa persona conduzca tu auto se procede a realizar el pago por horas, se desbloquea el auto y estas obteniendo ingresos mientras estudias o trabajas.


Si hay accidentes o daños en el auto no hay problema, cada auto cuenta con un seguro por 1 millón de dólares, si el auto tiene problemas técnicos te ayudan las 24 horas. Como la mayoría de veces el auto seria rentado a vecinos (personas que estén cerca a tu auto) se fortalecen relaciones. Los modelos de autos van desde Toyota Prius hasta BMW 328i, si eres un poco más exigente puedes alquilar un Tesla Roadster, no necesitas sino tener 19 años o más, tener licencia de conducción y tarjeta de crédito. Getaround ha logrado en algo más de 2 años contar con 40 empleados, tener presencia en más de cinco ciudades, tener más de 10000 autos disponibles para alquilar y hacer algunos ingresos interesantes.


Finalmente, su CEO dice acerca de emprender:


“hay que estar preparado para trabajar realmente duro, trabajar con tu gente y tener equipos de trabajo proactivos”.

 


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sábado, 16 de marzo de 2013

Marketing experiencial y la Dopamina

La dopamina es una hormona neurotransmisora que juega un papel fundamental en nuestro aprendizaje a través de la experiencia. Cada vez que tenemos una experiencia placentera o una sorpresa, nuestro cuerpo libera cantidades de dopamina y guarda en nuestro cerebro una información con respecto a dicha experiencia.


La dopamina está directamente relacionada con el placer, la motivación y la recompensa, y es en gran parte responsable de las adicciones a las drogas, al tabaco, al alcohol, etc. Cada actividad en la que se liberen grandes cantidades de dopamina, nuestro cuerpo querrá repetirlas una y otra vez.


En el siguiente video (parte de un documental de Discovery Channel) vemos con más detalle qué es la dopamina y cuál es su relación con el placer y con las adicciones.



Cada vez que un cliente llega a tu negocio o consume alguno de tus productos, está teniendo una experiencia. Si esa experiencia es positiva y gratificante, se generará dopamina y su cerebro almacenará la información y el cliente querrá volver a tu negocio o querrá volver a consumir tus productos. Así de sencillo.


El marketing da un nuevo giro. El cliente ya no elige un producto o servicio sólo por la ecuación coste-beneficio, sino por la vivencia que ofrece antes de la compra y durante su consumo. -Bernd Schmitt
Marketing experiencial

Estamos en una sociedad que cambia cada día. El contexto empresarial se vuelve cada vez más complejo, los clientes más sofisticados y las empresas más competitivas; es aquí donde el marketing experiencial se convierte en una herramienta poderosa a favor de aquellos negocios y empresas que quieran destacar en el mercado y ganar un espacio en la mente y en el corazón del consumidor.


Haz que tu negocio sea diferente, sorprende a tus clientes, bríndales experiencias positivas, gratificantes y placenteras... Dales razones para que quieran volver a tu negocio una y otra vez.


Para finalizar, quiero invitarte a leer este libro sobre marketing de experiencias, allí encontrarás diversas técnicas y estrategias para cautivar a tus clientes.


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viernes, 15 de marzo de 2013

La historia de Mario Hernandez, el emprendedor del año

domingo, 10 de febrero de 2013

Mario Hernandez es un exitoso empresario Colombiano que recientemente recibió el reconocimiento al "emprendedor del año" en la categoría master (premio otorgado por la consultora Ernst & Young). Su "crecimiento sostenido, innovación y amplio sentido social" fueron los elementos clave para que este emprendedor recibiera dicho reconocimiento.

Actualmente Mario Hernandez dirige una exitosa empresa de marroquineria que lleva su nombre y cuenta con más de 500 colaboradores. Dentro de su labor social incluye un programa a través del cual ya ha entregado 25 casas a sus empleados y desarrolló una alianza con una importante caja de compensación para otorgar incentivos y préstamos para compra de vivienda.

No cabe duda de que el señor Hernandez es una persona digna de admirar y un gran emprendedor, por ello quiero compartirles algunos datos interesantes acerca de su vida...

emprendedor del año

La vida de Mario no siempre fue color de rosa, con tan solo 10 años quedo huérfano y en 1947 sufrió la tragedia del desplazamiento por la violencia, situación que lo obligo a trabajar desde muy chico para poder subsistir.

"De no haber sido por la violencia política de los años 40, seguramente estaría en Capitanejo (Santander) sembrando tabaco"

Desde muy chico tenía claro que su pasión eran los negocios, con 14 años ya comercializaba algunos productos mientras trabajaba como mensajero en la fábrica de vestidos Hermega y estudiaba en las noches.

Su andar por los senderos del emprendimiento está marcado por varias empresas. Inicialmente se desempeño como comerciante de diversos productos, luego abrió una oficina de finca raíz e incursiono en otras industrias que poco a poco lo acercaron al negocio del cuero.

En 1978 compro el 40% de una empresa de marroquineria. Más tarde su socio decidió venderle su parte debido a dificultades que enfrento la compañía. Mario Hernandez aprovecho la oportunidad y enfocó sus esfuerzos en potenciar y sacar adelante la empresa. La calidad, diferenciación y diseño se convirtieron en los pilares del crecimiento de la empresa.

Su amor por los negocios lo llevo a abrir un almacén en Nueva York, pero una serie de errores le hicieron fracasar en este negocio, sin embargo, él asegura que ese fue el mejor MBA que pudiese haber cursado.

La empresa "Mario Hernandez" cuenta con más de 50 tiendas en diferentes países de Latinoamérica, pero la visión de su gestor es amplia y por ello vive en constantes planes de expansión y crecimiento.

Para finalizar, quiero dejarles unas sabías palabras que este emprendedor nos comparte:

"Arriesgarse para salir adelante; analizar, aprender, reinventarse y tener claro que los negocios, como la vida, son para pasarla bien, estar en paz con uno mismo, no esperar cosas de nadie y ayudar a la gente"

Vía: Revista Dinero


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Consejos Para Iniciar Un Plan De Negocios

En este articulo le daremos unos consejos para comenzar su plan de negocios. Hoy en día el mundo de los negocios es muy competitivo. Para tener éxito, necesita planear cuidadosamente y trabajar duro. Una de las claves para un negocio exitoso es tener el conocimiento del cual es el mercado para sus productos o servicios. Para lograr el éxito, aquí le damos unos consejos para iniciar un negocio y ser exitoso.

consejos para plan de negocios consejos para plan de negocios


Para darse cuenta si en verdad quiere empezar un negocio y si está seguro de que clase de negocio quiere iniciar, primero tiene que responderse algunas preguntas. Tiene que ser muy honesto consigo mismo.


Para saber cuales son sus objetivos tiene que preguntarse sobre sus necesidades, objetivos, necesidades financieras, necesidades familiares, y la razón por la que quiere iniciar un negocio.


Debe preguntarse o darse cuenta de cuáles son sus talentos, sus habilidades y todo lo que sabe hacer mejor. Y también debe preguntarse si esos talentos y habilidades le ayudarán en su negocio.


Debe preguntarse sobre sus rasgos personales, como su carácter, si es autoritario y eso le ayudará con sus empleados; que tal maneja el estrés, cuales es su situación familiar; está dispuesto a arriesgar su dinero y su tiempo para conseguir que su negocio sea exitoso. Todos estos factores se resumen en qué perfil de emprendedor presenta.


La primera pregunta que debe contestarse en ¿Qué clase de negocio quiere iniciar? Nadie va a contestar esta pregunta por usted. Ya que el éxito de un negocio se basa en el mercado o en el tipo de producto que se vende por eso es importante que tome en cuenta algunas características sobre su persona. Para más información sobre el tema, le recomendamos leer la sección Oportunidad de negocios.

Experiencia: Tener experiencia es muy importante cuando se inicia un negocio, ya que se tiene que conseguir mercancía y promotores. Cuando se adquiere una franquicia esto es menos complicado.Talentos: Necesita darse cuenta de los talentos que posee y aplicarlos en el desarrollo de su negocio.Intereses: Ya sea que le interese adquirir una franquicia o iniciar un negocio desde cero, será usted quien lo decida.

El error más común que se comete al querer iniciar un negocio, es iniciarlo sin investigar si es una buena idea o si le traerá beneficios. Es por eso que tiene que evaluar la factibilidad de la idea de su negocio. Para esto tiene que evaluar a su mercado y su estado financiero actual.


Para evaluar la factibilidad de su idea de negocios, puede hacerse preguntas sobre su estado financiero, tiene el dinero suficiente para invertirlo y no crearse una deuda. Tiene que evaluar su mercado, quién comprará su producto, se venderá, cuales serán sus beneficios.


Le recomendamos leer el artículo Condiciones para Negocios 2013 para entender cómo está la situación actual para el empresario en este año.


Para iniciar su negocio tiene que cumplir con ciertos requisitos para que así su negocio esté bien en todos los aspectos.

Seleccionar una forma de organización.Conseguir licencias, y tomar en cuenta las regulaciones que expide el gobierno de su país.Revise que tipo de impuestos tiene que pagar.Determine los pasos que debe seguir para establecer su negocio.Determine su mercado tomando en cuenta los impuestos y regulaciones de su país.Lea más en 20 Ideas de Negocios en México

Un plan de negocios es una herramienta útil por dos razones principales:


1. Un plan de negocios es un mapa que le ayudará a seguir el camino indicado, le ayudará con un plan a largo plazo y le ayudará a decidir el rumbo de su negocio.


2. Cuando se tope con un problema financiero, las instituciones financieras necesitarán revisar su plan de negocios para ver si le pueden dar un financiamiento, si su plan no es claro o no tiene uno, las agencias de financiamiento lo rechazarán.


En caso de no saber cómo hacer su plan, cheque el curso CEUN 2.0, ha ayudado ya a cientos de personas a iniciar un plan de negocios y poner su empresa con éxito.




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jueves, 14 de marzo de 2013

50 Ideas para aumentar las ventas de un negocio

martes, 5 de marzo de 2013

Uno de los principales cuestionamientos que persigue a un emprendedor es el cómo aumentar las ventas de su negocio. Tienen un buen producto, un bonito local y muchas ganas de vender, pero los clientes no llegan...


Existen infinidad de estrategias para dinamizar las ventas, algunas requieren de grandes inversiones de dinero y otras requieren de un alto nivel de creatividad. Saber cuál es la mejor forma de promocionar tu negocio depende de tu presupuesto, del modelo de negocios, de la industria en que compites y de muchos otros elementos.


En este articulo te quiero compartir un listado con cincuenta ideas practicas para incrementar las ventas de un negocio. Espero que te resulten interesantes y si tienes alguna otra idea por favor compártela en los comentarios.



como aumentar ventasDale una identidad a tu negocio. Tómate tu tiempo para diseñar una imagen corporativa única e impactante. Elabora un logotipo, un slogan, una misión, una visión, un nombre comercial y cualquier otro elemento que te distinga de la competencia.



Establece metas de ventas diarias, semanales y mensuales (si aún no las tienes). Cada vez que cumplas tus metas proponte metas más y más grandes.
Si no llevas un registro de ventas es hora de comenzar a hacerlo. Puedes usar excel o algún software de gestión empresarial de los que te hemos compartido aquí. Si no llevas un control sobre tus ventas será difícil saber sí estas creciendo o no y cuáles estrategias funcionan y cuales no.



Conoce a tus clientes. Preocúpate por saber quiénes son, qué los motivo a ir a tu negocio, dónde viven, qué les gusta, etc. Cualquier dato puedes ser muy valioso para tus estrategias.



Elabora una base de datos de clientes. Consigue sus correos, sus teléfonos, dirección y cualquier información adicional que te pueda ser útil para mantener contacto con ellos y desarrollar estrategias de fidelización.



Las ventas de un negocio se pueden incrementar drásticamente con pequeños cambios en el empaque de los productos, decoración del local comercial, organización del mobiliario en el local, etc. En otras palabras, la idea es hacer Merchandising para que los productos sean más atractivos a la vista del cliente.
Dales razones a tus clientes para que quieran volver y para que te recomienden con sus amigos. No te olvides de lo básico: ofrecer un producto de calidad acompañado de un buen servicio al cliente.


Cambiar la combinación de colores usados en el producto, el empaque, la publicidad, la marca, en el local comercial, etc. Recuerda que el color puede llegar a influir de 60% a 80% en la decisión de compra de un producto.


Invierte en publicidad. Esperar a que el negocio crezca por si solo es un error fatal. Debes destinar un presupuesto mensual de los ingresos a promocionar el negocio por diferentes medios. Si tu presupuesto es limitado, no te preocupes, significa que debes hacer un esfuerzo mayor, pero con mucha creatividad puedes hacer campañas publicitarias muy económicas y de alto impacto.


Crea tu propio sitio web y publica en él información de interés para tu mercado. También puedes ofrecer descuentos y ofertas exclusivas para tus lectores.
Las redes sociales están llenas de clientes esperando por ti, y lo mejor es que si les gusta tu producto van a estar dispuestos a recomendarte con sus amigos. Empieza por crear una fan page en facebook, un perfil en twitter y un canal de videos en youtube. Hay muchas otras redes sociales que pueden ser muy útiles según la industria o tipo de empresa. No debes estar en todas las redes sociales, solo en aquellas que consideres convenientes.


Sorprende a tus clientes ofreciéndoles experiencias positivas en la compra y consumo de tus productos. Recuerda que el marketing experiencial es clave para destacar de la competencia y ganar la preferencia en el mercado.


Facilita la vida de los clientes a la hora de realizar su compra. Si tienes un negocio de comidas rápidas, una buena idea es ofrecer "combos" (al estilo McDonalds) para que el cliente pida varios productos en lugar de solo uno.


Capacita a tus vendedores para que aprendan técnicas y estrategias de ventas que les permitan ser más efectivos en cada oportunidad. Aquí puedes encontrar gran cantidad de material para aprender sobre ventas.


Crea una cultura de competencia sana entre tus vendedores. Ofrece incentivos al vendedor del mes y otros reconocimientos que los motiven a vender cada día más.
Las tarjetas de negocio continúan siendo una herramienta interesante, no está de más repartirlas entre tus clientes, especialmente si la tarjeta va acompañada de un bonito mensaje, de una imagen llamativa o de algún recurso útil como un calendario. La idea es que sea especial para el cliente y no solo una tarjeta más.
Identifica la ventaja competitiva de tu empresa y explotala. Descubre que tienes de especial para ofrecer al consumidor y por qué deberían preferirte a ti y no a la competencia.


¿Con quién estas compitiendo? Identifica y analiza la competencia. Descubre cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles. Si lo consideras conveniente puedes hacer alianzas con ellos que generen beneficios para ambos.


Diseña una política de garantía y de calidad que dé confianza a los clientes potenciales, especialmente cuando hay productos similares de menor precio en el mercado.


Ofrece muestras gratis de tus productos o servicios. No es una táctica que se pueda aplicar a todo tipo de negocios, pero siempre que sea posible es una muy buena estrategia a implementar.


Premia a tus clientes más fieles. Demuéstrales que son importantes para ti. Llámalos en su cumpleaños y dales un regalo, ofreceles descuentos y ofertas especiales, hazles sentir que son especiales.


Presta atención a las quejas, reclamos y sugerencias de cada uno de tus clientes y brindales una respuesta rápida a su solicitud. En estos tiempos, un cliente insatisfecho disfruta compartiendo sus experiencias negativas con todos sus amigos y contactos en redes sociales. No te arriesgues.
Ofrece servicios post-venta y servicios adicionales gratuitos. Servicio técnico, asesoría, fletes gratis, etc.


Innova constantemente. Demuestra que tu negocio quiere mejorar cada día. Lanza nuevos productos, cambia los diseños periódicamente, renueva tu local, etc.
Expande tu negocio. Identifica nuevos mercados, nuevos canales de venta, considera llevar tus productos a mercados internacionales, agranda tus locales, abre nuevas sucursales, vende franquicias o busca cualquier otra estrategia que te permita ampliar los alcances del negocio.


Aprovecha las temporadas y fechas especiales. La temporada escolar, san valentín, día de la madres, día del padre, día de los niños, halloween y muchas otras fechas se caracterizan por un gran movimiento comercial donde los consumidores no miden sus gastos.


Ofrece diversas formas de pago, muchas personas no les gusta usar el dinero en efectivo para sus compras. Recibe tarjetas, implementa medios de pago electrónico, vende a crédito, etc. La idea es facilitarle la vida a las personas a la hora de pagar.


Las ventas a domicilio son una opción interesante. Analiza si es posible implementarlas en tu modelo de negocios.


Sé sincero con el cliente y demuéstrale que puede confiar en ti. Actualmente el consumidor está más informado que nunca y tratar de engañarlo solo te hará quedar mal y te hará perder ventas importantes.


Hazte accesible a los clientes a través de todos los medios posibles (email, web, teléfono, etc.). Ellos querrán contactarte para solicitar información, asesoría, acercarte dudas, etc.


Sigue las tendencias de mercado y ajusta tus estrategias de negocio conforme a ellas. Un producto que se vende muy bien hoy podría dejar de ser demandado el día de mañana.


Crea alianzas con otras empresas. No importa que no pertenezcan a la misma industria, las alianzas estratégicas representan grandes oportunidades para las empresas.


Pon el precio adecuado a tus productos y servicios. Recuerda que la formula para el éxito en los negocios es lograr que el cliente reciba más valor del que está pagando. Realiza análisis de elasticidad precio-demanda para comprobar cuál es el precio más conveniente.


Organiza eventos patrocinados. Un campeonato de fútbol, eventos sociales, conferencias, seminarios o cualquier evento que atraiga personas que puedan estar interesadas en adquirir tus productos. Es una muy buen manera de fidelizar y de atraer nuevos clientes.


La ubicación de tu negocio es clave. Si las ventas están bajas puede deberse a una mala ubicación y bastaría con encontrar una zona más adecuada para dinamizar las ventas.


Haz que tu local comercial sea cómodo y agradable. Tu producto puede ser muy bueno, pero si el cliente se siente incomodo va a tener pocas ganas de volver.
Utiliza regalos promocionales que sean útiles. Muchas empresas regalan memorias usb personalizadas, calendarios, bolígrafos, llaveros, destapadores, etc.
Crea una app de tu empresa. Puede ser un juego, una aplicación útil o algo que complemente tu negocio. Lo importante es que el consumidor te lleve en su dispositivo móvil a todas partes.


Utiliza técnicas de neuromarketing que impacten los 5 sentidos del consumidor. El marketing visual no lo es todo.


Crea una conexión emocional con tus clientes. Vendeles actitud, felicidad, confianza, experiencias, valores, etc.


Diseña un plan de referidos donde premies a aquellos que recomienden tu negocio.


Descubre qué busca tu cliente y dáselo. Algunos buscan eficiencia, otros quieren una buena atención y hay quienes prefieren experiencias completas.


Cada cliente es único y debe ser tratado como tal. Busca la manera de ofrecer productos, servicios y experiencias personalizadas a cada uno de ellos.


Reparte volantes, haz perifoneo, contrata publicidad en la radio o en el periódico local y realiza cualquier otro tipo de propaganda que te permita posicionarte en el mercado local.


Usa carteles con "palabras mágicas" que impulsen el deseo de compra. Algunas de estas palabras son: oferta por tiempo limitado, rebajado, 2x1, a mitad de precio, tanto por ciento de descuento, gratis, entrega inmediata, garantía, etc.


Unas ventas bajas pueden ser consecuencia de un mal enfoque. Recuerda analizar y mejorar tu modelo de negocios de manera periódica, especialmente si estas en una industria muy dinámica (por ejemplo si tienes un negocio online).


Usa precios psicológicos. Los precios terminados en 5,7 o 9 captan más fácilmente la atención del consumidor, dificultan hacer comparaciones y hacen creer que son más económicos que los precios redondos.


Evalúa constantemente tus estrategias de marketing para comprobar cuáles funcionan y cuáles no. Debes enfocar tus energías y recursos en las estrategias que funcionen y hacer a un lado aquellas que no tienen mayor impacto.


Contrata vendedores apasionados que disfruten de su trabajo y transmitan esa pasión a los clientes. Esta estrategia es uno de los pilares del éxito de compañías como Apple.


Optimiza los procesos logística. La eficiencia es clave.


Realiza una encuesta de satisfacción y busca la manera de que los clientes la respondan sinceramente (podrías ofrecer un incentivo), de esta manera vas a saber qué quiere tu mercado, qué estas haciendo bien y qué debes mejorar.


Al final me entusiasme tanto escribiendo y puse una idea de más :)


No olvides dejar tus comentarios con otras

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y tus comentarios sobre estas.


 


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